Bugün Sevgili B.’dan güzel bir mail aldım ve kendisinden de izin alarak sizlerle de paylaşmak istedim mailini. Çünkü içerisinde işe yarar güzel bilgiler var. Şahsen ben bu chargeback olaylarını falan hiç bilmiyordum.

Ayrıca sana da çok geçmiş olsun, paket kaybı gerçekten çok sinir bozucu:(

Canım selam,

Yurtdisindan alisveris eden ve urun eline ulasmayan bir okuyucunun mailini okudum sayfanda.

Bu konuyla ilgili bir bilgilendirme yapsam iyi olur.

Aynı olay benim de basima geldi. fragrancex.com sitesinden parfum aldim ve elime ulasmadi. Bu arada urunun ulasmadigina dair musteri hizmetleri merkezi ile surekli yazistik (yazistik derken bana otomatik reply yaptilar, bekleyin elinize ulasacaktir vs. falan), track numarami istedim vermediler bir turlu. Sonucta urun elime ulasmadi.

Bu gibi durumlarda yani internetten yapilan ve ulasmayan alisverislerle ilgili kredi kartini kullandiginiz bankanin chargeback bolumunu arayarak harcama itiraz formu doldurursaniz, degerlendirilmeye alinip yasal bekleme suresi sonunca paraniz iade ediliyor. Yazismalarinizi falan da gelmedigine dair ispat etmek icin kullanabilirsiniz. En azindan itiraz edip sansinizi deneyin derim.

Sevgiler,

Sizlerin de böyle paylaşmak istediğiniz birşeyler,deneyimler falan olursa lütfen çekinmeyin, seve seve yer veririm.
Bilgi paylaşımından zarar çıkmaz di mi;)